Política de Privacidad

Respecto de los datos de quienes abren una cuenta en el Servicio, el responsable es Gonzalez Luciano (CUIT 20-39971916-0), con domicilio en Rio Segundo . Contacto: lucho_967@live.com.ar.

Respecto de los datos de los clientes de cada negocio (quienes reservan turnos), el responsable es el negocio que los carga. Turnos App los trata por cuenta del negocio, para prestarle el Servicio.

De quien abre la cuenta del negocio:

• nombre, email y contraseña (la contraseña se guarda protegida, no en texto legible);
• nombre del negocio, dirección, horarios, servicios, logo e imágenes que cargues;
• la dirección IP y la fecha y hora en que te registraste y aceptaste los términos.

De los clientes del negocio (por cuenta del negocio):

• nombre y teléfono;
• turnos reservados, historial y las notas que el negocio quiera agregar;
• datos de verificación: un PIN (se guarda protegido), códigos temporales de verificación y un identificador del dispositivo de confianza, para que el cliente no tenga que verificarse en cada visita.

Técnicos: si activás las notificaciones, guardamos los datos del dispositivo necesarios para enviártelas.

• crear y administrar tu cuenta y prestarte el Servicio;
• gestionar la prueba gratis, la suscripción y los cobros;
• enviarte avisos del Servicio, como los de turnos o cambios en el precio o en los términos;
• cuidar la seguridad y evitar abusos, por ejemplo el registro masivo por parte de bots;
• cumplir obligaciones legales y poder acreditar que aceptaste los términos.

No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad.

Para que el Servicio funcione, nos apoyamos en proveedores que tratan datos por nuestra cuenta:

• Supabase: base de datos, cuentas de usuario y archivos;
• Vercel: alojamiento de la aplicación;
• Mercado Pago: cobro de la suscripción. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tarjeta;
• los servicios de notificaciones de los navegadores (por ejemplo, los de Google, Apple o Mozilla), si activás las notificaciones;
• Google Fonts: tipografías de las páginas públicas, lo que puede implicar que Google reciba tu dirección IP.

También podemos compartir datos si una autoridad competente lo exige conforme a la ley.

Algunos de estos proveedores almacenan o procesan datos en servidores ubicados fuera de la Argentina. Lo hacemos con proveedores que aplican medidas de seguridad y contratos de protección de datos, y solo para prestar el Servicio.

Mientras tu cuenta esté activa y, después de la baja, hasta 30 días, salvo que la ley nos obligue a conservar algún dato por más tiempo (por ejemplo, facturación).

Usamos conexiones cifradas (HTTPS), guardamos las contraseñas y los PIN de forma protegida y limitamos el acceso a los datos. Ningún sistema es totalmente seguro: si detectamos un incidente que afecte tus datos, te vamos a avisar.

Podés pedir acceso a tus datos, su rectificación, actualización o supresión, escribiendo a lucho_967@live.com.ar. Respondemos dentro de los plazos que fija la ley. Si sos cliente de un negocio, dirigí el pedido al negocio, que es el responsable de tus datos; nosotros lo ayudamos a atenderlo.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Usamos solo almacenamiento técnico necesario: mantener tu sesión iniciada, recordar el dispositivo de confianza y permitir instalar la aplicación en tu celular. No usamos cookies de publicidad ni herramientas de analítica de terceros.

El Servicio está dirigido a personas mayores de 18 años que administran un negocio. Los negocios son responsables de cuidar los datos de los menores que reserven turnos con ellos.

Podemos actualizar esta política y te avisaremos de los cambios importantes. La versión vigente está siempre en esta página. Más información sobre el uso del Servicio en los Términos y Condiciones. Consultas: lucho_967@live.com.ar.